本网讯（通讯员 陈磊）“十来分钟就办好了，俺很满意！原来都找不到地方，这儿跑，那儿跑，现在都在服务大厅办，多省事啊，没想到家乡变化这么大！”2月12日，从绿葱坡镇政府便民服务大厅走出来的春节回乡村民高兴地说。

　　春节临近，打工群体陆续返乡，这个时候，也是大家返乡办理各项手续、咨询事宜的高峰期。在此，大厅领导要求全体工作人员每天提前到岗，大厅受理窗口全部开放，并实行延时工作制，不限号、不限时。中午不关闭受理窗口，轮流上岗，换班吃饭，对手续齐全、符合办证条件的申请人，务必当日内办结。开辟绿色通道。对老、弱、病、残人员实行“特事特办”，优先咨询、优先受理、优先缴费等特殊待遇，严格规范自身言行举止，热情接待办证群众，耐心回答群众咨询，做到态度和蔼、温和热情，坚持为群众营造“舒心、称心、安心”的办事环境,将服务的理念落实到每一件小事之中，受到办事群众一致好评。

　　绿葱坡镇便民服务中心共入驻窗口单位12个，有16名工作人员现场办公，实现了服务群众常态化，让群众进一扇门办所有事。该镇便民服务大厅配有电脑、打印机、身份证识别器、高拍仪等服务设备，同时与县便民服务平台互联互通，农村低保、医疗合作、养老保险、残疾人救助等服务事项在便民服务大厅 “一站式办结”。百姓来办理事情，只需拿着身份证、户口本，不到10分钟就能办完全部手续。

　　目前，该镇便民服务中心已接待群众来访、咨询等160余人次，办理相关事项90余件。人社中心服务窗口为32名农民办理了社保卡；卫生计生服务窗口为21对夫妻办理了准生证；民政窗口为29人办理大病救助服务；残联窗口为10人提供办理残疾人证的相关资料，为15人发放了残疾证，为42名残疾人宣传了相关政策。我镇便民服务中心热情周到的工作服务态度进一步提升了群众对便民服务中心的满意度。